Разговаривать с персоналом неуважительным тоном

Мы всегда разговариваем вежливо с клиентами, стараемся все объяснять, но некоторые клиенты разговаривают с мастерами неуважительным тоном. Нам, конечно, это не нравится, но за ваши деньги любой каприз!