Пользовательское соглашение

Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Продавец – интернет-магазин https://maxi-samara.ru

Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://maxi-samara.ru

Интернет-магазин – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.

Товар(ы) – комплектующие для персональных компьютеров, а также иные изделия в ассортименте, представленном в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).

Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.

Менеджер Интернет-магазина – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.

Служба доставки – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которым у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям, и которую Покупатель выбирает на этапе оформления заказа.

Доставка - процесс транспортировки заказа со склада Продавца до отделения Службы доставки в городе Покупателя.

Территория доставки – Российская Федерация.


1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина . Заказ может быть оформлен при наличии у Покупателя Аккаунта, так и в его отсутствие, с помощью интерфейса сайта.

1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности – положениями ст. 497 ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных нормативных правовых актов РФ.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и/или в Интернет-магазине, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.



2.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (кот. содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

2.4. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены на Товар, который уже заказан Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.


3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар (имеющийся в наличии), представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно через интерфейс Интернет-магазина.

3.2. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных Товаров и общей суммы заказа, который становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим аналогичным Товаром либо аннулировать Заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного, но неоплаченного, Товара .


4.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации.

4.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно. Сроки доставки, берутся с сайта Службы доставки и Продавец не несет ответственности за их исполнение.

4.3. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.


5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Оплата» Интернет-магазина.

5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

5.3. Покупатель может отменить оплаченный заказ до момента изменения его статуса в Системе на "Отправлен со склада". Комиссия за отмену заказа по инициативе покупателя и возврат средств на банковскую карту Клиента в этом случае составляет 20%. Комиссия включает в себя расходы Интернет-магазина на обработку заказа, а также средства, которые Интернет-магазин отчисляет платёжной системе с каждого платежа. Номер карты для возврата Клиент может сообщить любым способом связи, указанным в разделе "Наши контакты" Интернет-магазина.


6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 14 дней с момента вручения ему Товара.

6.1.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек). Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.

6.1.2. О решении возвратить Товар Покупатель обязан известить менеджера Интернет-магазина письменно по адресу электронной почты: shop@maxi-samara.ru

6.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. Неотъемлемым условием рассмотрения заявки на возврат товара по причине повреждения в результате транспортировки является фото-видеозапись процесса распаковки товара.

6.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца, связанных с доставкой Товара Покупателю, не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращаемого Покупателем Товара.

6.5. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в данном случае расходы по доставке Товара оплачивает Продавец.


7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления на электронную почту Продавца.

7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

является общедоступной;

раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.